Все проекты
SERMРесторан в центре города2024
После скандала рейтинг упал до 2.8. Через SERM вернули 4.5 за 4 месяца, бронирования восстановлены.
⚡
До — ситуация
После публикации в региональных СМИ рейтинг обвалился, бронирования упали на 45%.
2.8
было
🔧
Что было сделано
Срок: 4 месяцаОфициальный ответ на инцидент → работа с отзывами → партнёрские материалы с местными фудблогерами → QR-коды для сбора отзывов.
📊
Результат в цифрах
Было
2.8
Рейтинг 2.8 → 4.5
Стало
4.5
🛠
Инструменты
АнтикризисHoReCaСМИБлогеры
Хотите похожий результат?
Расскажите о задаче — предложим решение на бесплатной консультации.
Обсудить проект →